Un an après le début de la pandémie, nous avons beaucoup appris sur Whale Seeker. Aucun des cofondateurs n'a créé d'entreprise auparavant, nous ne pouvons donc pas commencer à comparer la croissance d'une entreprise avant et après le COVID. Cette folie est tout ce que nous connaissons ! Mais cela ne signifie pas qu'il n'y a pas eu de défis, cela signifie que nous avons dû faire les choses différemment depuis le début, et je pense que cela a été plus facile que de faire pivoter une grande entreprise vers de nouvelles réalités.
Les co-fondateurs de Whale Seeker: Emily, Bertrand, et Antoine. Crédit photo : Antoine Gagné
100% de travail à distance
Nous avons tous été inondés d'un million de blogs et d'articles sur la création d'une communauté et la gestion d'une équipe à distance. Notre équipe est petite, donc cette partie est plutôt gérable - nous avons des réunions d'équipe le lundi et le vendredi. Cela permet de renforcer la communauté et de gérer les objectifs de chaque membre et de l'ensemble de l'équipe. Lors de ces réunions, nous commençons par demander à chacun comment il va, comment s'est passé son week-end, s'il se passe quelque chose d'important ou s'il tombe malade. Ce simple contact humain nous permet de nous ancrer et de nous calibrer pour la semaine à venir, avant de nous plonger dans des objectifs spécifiques et des discussions professionnelles. Le vendredi, nous clôturons la semaine de la même manière. Le vendredi est généralement une réunion plus courte mais, une fois encore, elle crée un espace commun pour exister tous ensemble afin que nous puissions parler des développements de la semaine et clôturer la semaine en tant qu'équipe. Mon cofondateur, Antoine, est toujours l'instigateur de réunions communautaires, de rituels et de pique-niques virtuels pour la cohésion de l'entreprise et j'ai toujours été d'accord, mais au cours des derniers mois, j'ai compris le véritable pouvoir et la nécessité de ces réunions, tant sur le plan professionnel que sur le plan communautaire.
L'humanité de base
La pandémie a bouleversé la vie de chacun d'innombrables façons. Nous avons tous ressenti certains changements (couvre-feux, fermetures d'entreprises, masques, etc.), mais certains effets sont propres à chacun. C'est pourquoi nous avons mis en place des politiques de travail flexibles (horaires et lieu de travail) ainsi que davantage d'opportunités de développement personnel/professionnel, telles que des cours ou des conférences, en accord avec les objectifs professionnels de chaque employé à court et à long terme. Vous vous sentez vraiment fatigué ou stressé ? Apprenez quelque chose de nouveau ou faites simplement plus d'heures demain lorsque vous aurez retrouvé un peu de tonus :) Ces politiques de travail flexibles et orientées vers l'humain faisaient partie du travail de base que nous avons effectué pour demander la certification complète de B Corp. Aujourd'hui, nous avons des politiques d'entreprise solides qui reflètent nos valeurs et nous pouvons les utiliser pour agrandir l'équipe. En ce qui concerne la communauté de l'entreprise, en particulier pour les fondateurs, il a été essentiel de trouver une communauté d'autres fondateurs. Grâce en grande partie à Techstars, nous disposons d'un groupe de pairs et de mentors de confiance auprès desquels nous pouvons obtenir des conseils, nous épancher, rire et nous soutenir. La création et la croissance d'une entreprise est un mode de vie farfelu, c'est pourquoi il n'y a pas de prix à connaître ceux qui peuvent vraiment s'identifier à nous.
Équilibre et bon sens
Ooof. L'alchimie que tous les fondateurs recherchent ! Et, la plupart des humains en général, je suppose. Pour être clair, je ne pense pas que je peux cocher cette case comme un succès, mais j'essaie vraiment. J'aime que notre équipe ait un canal Slack spécial pour les objectifs personnels hebdomadaires. Ces objectifs changent ou restent les mêmes selon les besoins et vont de la méditation pendant un certain temps à la limitation du temps passé devant l'écran, en passant par l'exercice et le fait de manger au bon moment de la journée. Certains membres partagent leurs objectifs, d'autres non ; il s'agit d'un système à participation volontaire. C'est comme un compagnon d'entraînement, mais pour le moi intérieur. Je me sens soutenue dans mes efforts pour rester en bonne santé et heureuse.
L'éducation des enfants
La plupart des membres de notre équipe sont parents de jeunes enfants. Cela a été et continue d'être particulièrement difficile à gérer. Les petits sont si souvent malades, et maintenant nous devons les garder à la maison pour attendre les résultats du COVID avant de les renvoyer à la crèche, et puis il y a les fermetures de crèches et d'écoles. Le sommeil ? Quel sommeil ? ! Tout cela est déjà assez stressant sans ajouter le jugement des collègues à la liste. Alors si vous devez être parent, PARENTEZ. Nous ne nous attendons pas à être multitâches parce que nous voulons que le travail soit bien fait. Bien sûr, nos enfants font occasionnellement une apparition lors d'un appel vidéo lorsque nous ne pouvons pas nous en sortir autrement, mais dans l'ensemble, notre équipe est composée d'adultes responsables auxquels nous faisons confiance pour organiser leur temps et leurs responsabilités. Si cela signifie des heures de travail sporadiques et non conventionnelles, nous sommes d'accord ! Tant que le travail est fait. De plus, nous faisons souvent des heures supplémentaires lorsque nous nous sentons "bien" ou que nous avons le temps, sachant que nous ne serons pas toujours dans cette situation.
Toujours un combat
Ce sont des choses qui nous ont aidés - alors, qu'est-ce que nous n'avons PAS résolu ? Il faut toujours mettre le pied sur l'accélérateur, quelle que soit la situation. Nous avons travaillé pendant les vacances et nous n'avons pas pu prendre l'air, alors collectivement, nous avons tous ressenti un épuisement professionnel. En tant qu'entrepreneurs, nous n'avons pas le luxe de nous retirer quand nous le voulons, seulement quand le travail le permet. Mais c'est là que la communauté intervient : elle nous soutient jusqu'à ce que nous puissions nous ressourcer. Et nous protégeons farouchement le temps libre de notre équipe. Nous protégeons l'espace qu'ils ont gagné.
Tout ce que nous avons appris au cours de cette année extraordinaire a forgé notre entreprise dans le feu, pour ainsi dire. Nous sommes plus que jamais attachés à notre mission, à nos valeurs et à notre équipe. Et pour moi personnellement, les jours où les choses ressemblent à un feu de paille dans les médias, j'aime avoir un travail qui sert à créer un monde meilleur, avec des gens avec qui je suis fier de travailler.